NEGATIVISME = BESMETTELIJK

Steeds vaker komt uit onderzoek naar voren dat een positieve levenshouding (zie ook stukje over optimisme) gunstig effect heeft op zowel lichamelijk als geestelijk (on-)welbevinden. Om onze positieve houding te waarborgen, moeten we uitkijken ons niet teveel te laten beïnvloeden door de omgeving. Een groep volwassenen kreeg informatie over een nieuw product. Hierna werd ze gevraagd hun mening over het product te geven. Uiteraard gaven sommigen een positieve, en anderen een negatieve mening. Vervolgens vertelden de onderzoekers aan de proefpersonen wat anderen over het product hadden gezegd. Juist een negatieve mening van derden had invloed: mensen die het product als positief hadden beoordeeld, begonnen aan hun mening te twijfelen als anderen het juist negatief hadden benoemd. Bovendien: mensen die het product als negatief hadden beoordeeld, gingen het nog negatiever af kraken als anderen er ook een negatieve mening over hadden gegeven. Zeker als ze die negatieve mening in een groep moesten verdedigen. Negativisme is dus blijkbaar makkelijker uit te dragen en ook nog eens besmettelijker dan positivisme. Omdat groepsinvloed een belangrijke rol speelt, waarschuwen de onderzoekers voor "(…) the effects of negative word of mouth in online chatrooms, blogs and in offline media" (J of Consumer Research '07; 34:386). Blogs! Dus: bij deze: wees positief .. give me a SMILE - NU!!

29 Okt '07

3 opmerkingen: